BPM PRO MERCEDES UTILITAIRES Bruges
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MERCEDES PRO BRUGES - BPM GROUP est une entreprise établie à BRUGES, France, et est reconnue pour son expertise dans la fourniture de véhicule utilitaire, camion et tracteur. Au fil des années, elle a su développer une offre variée, s'adressant à tous ceux qui cherchent des équipements de qualité dans ces catégories. MERCEDES PRO BRUGES - BPM GROUP is a company based in BRUGES, France, and is renowned for its expertise in supplying véhicule utilitaire, camion and tracteur. Over the years, it has developed a varied range of products, catering to anyone seeking quality equipment in these categories.
Actividad:
Concesionario / Distribuidor
Servicios:
Vehículos & Materiales nuevos
Vehículos & Materiales de ocasión
Piezas & Accesorios
Recogida de vehículos
Alquiler a corto y medio plazo
Alquiler larga duración
Renting
Reparación y Mantenimiento
ITV / Inspección técnica de vehículos
Acceder al portal internet
Horarios
Lunes
08:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
Martes
08:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
Miércoles
08:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
Jueves
08:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
Viernes
08:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
Sábado
Cerrado
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Viernes
08:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
Sábado
Cerrado
Dirección
30 Rue Bertrand Balguerie
Zone de fret - ZI Bruges
33520 BRUGES
Aquitaine - Gironde 33 - Francia
Zone de fret - ZI Bruges
33520 BRUGES
Aquitaine - Gironde 33 - Francia
Agencias del grupo BPM Group SAS
Francia
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Opiniones de los usuarios
Promedio de las opiniones
4.3 / 5
⭐⭐⭐⭐⭐
Je suis très satisfait de mon expérience avec le magasin Mercedes de Bruges. L’équipe a été très réactive et professionnelle, et ils m’ont trouvé un bon compromis avec un camion qui me convient parfaitement. Le service a été rapide et efficace.
Petit bémol : il faut s’organiser un peu soi-même pour les financements, assurance, mais à part ça, tout s’est très bien passé.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement. Je recommande !
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Experience tres décevante.
Que cela soit sur la prise de rendez-vous, le suivi des travaux pour venir récupérer le véhicule, tout est à revoir.
Et je ne parle même pas du prix des pièces.
Véhicule récupéré avec la garniture de la portière passager mal remonté, résultat : portière inutilisable pendant les vacances.
Procédure de réclamation faite en mettant un mauvais avis suite à mon passage au garage... On me propose de revenir au garage pour la remettre en place alors que tout est arraché...
Refus de ma part car ce n'est pas à moi de me déplacer pour qu'ils réparent leurs erreurs. Refus de leur part de se déplacer.
Première et dernière fois que je vais à cette adresse.
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Rdv pris pour une révision et réservation d’un véhicule de prêt dans le même temps.
Après une prise en charge parfaite avec le technicien, on m’annonce qu’aucun véhicule de prêt n’est disponible et aucune solution ne peut être trouvée.
Étant sous contrat Zen pour notre flotte, le commercial nous avait pourtant indiqué que le véhicule de prêt était compris à chaque entretien.
Comment se fait il que les clients sous contrat Zen n’aient pas la garantie de ce service ?
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Rdv pris au téléphone auprès du secrétariat atelier auquel je demande le coût de la révision service B.
500 € me répond t-on.
Arrivé à l'heure de RDV dans le hall, nous croisons quelques regards, nous approchons à 1,5m d'employés...durant 10 mn, aucune sollicitation sauf "un commercial " qui salue car cela paraît évident.
Enfin, le préposé nous accueille gentiment et nous écoute, nous fait signer un OR non chiffré.
Nous rappelle 3h après pour dire que le véhicule est prêt.
Adresse la facture par mail avant la remise du véhicule....+ de 1000 €.
Demande d'explication "lecture de la facture" de révision aucune réparation justifiant ce tarif.
Le chargé de clientèle ramène le véhicule.
J'ose demander "je pensais que vous le nettoyiez", il me répond "le Karcher est en panne"
Bref une nouvelle expérience assez moyenne dans cet établissement.
Lors de la précédente, ils avaient été incapables au bout d'un mois d'échange de trouver une solution pour mettre une roue de secours !
Un "petit mécanicien" comme cela m'a été dit à réussi à le faire moyennant une facture de 200 €.
J'avais indiqué que je ne publierai pas d'avis mais finalement je me suis ravisé car "les investisseurs financiers" ne devraient pas exagérer et devraient se soucier des tarifs et des services.
Merci
Ben, je note votre retour qui reste soft et creux...pour un pragmatique comme moi "chef d'entreprise oblige", si vous reconnaissez après avoir échangé au sein de votre équipe...établissez un avoir "à valoir" sur la prochaine opération d'entretien (2ans)....dire à quelqu'un "je t'aime" c'est facile, lui prouver c'est autre chose.
Votre jeune qui s'est occupé de moi était gentil et correct, humainement rien à dire mais ce qui compte c'est d'être professionnel, c'est ce qui est attendu et en particulier lorsque l'on applique des prix élevés.
Merci
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Fuente: Google Maps - última actualización: 01/08/2025
Opiniones de los usuarios
Promedio de las opiniones
4.3 / 5
Promedio de las opiniones
Pascal Bernier
hace más de un mes
⭐⭐⭐⭐⭐
Je suis très satisfait de mon expérience avec le magasin Mercedes de Bruges....
Julien LEVY
hace más de un mes
Experience tres décevante.
Que cela soit sur la prise de rendez-vous, le suivi des...
yannis brarhli
hace más de 2 meses
Rdv pris pour une révision et réservation d’un véhicule de prêt dans le même temps....
Pascal D'OLIVEIRA
hace más de 4 meses
Rdv pris au téléphone auprès du secrétariat atelier auquel je demande le coût de la...
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30 Rue Bertrand Balguerie
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